Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

Scudo, con sede in Piazza Indipendenza 7, 6500 Bellinzona, Svizzera, si impegna a proteggere la privacy e i dati personali dei propri clienti e visitatori del sito web. La presente informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali in conformità con la Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'Unione Europea (GDPR), dove applicabile.

Questa informativa si applica a tutti i servizi offerti da Scudo e all'utilizzo del nostro sito web. Vi invitiamo a leggere attentamente questo documento per comprendere le nostre pratiche relative ai vostri dati personali.

2. Dati che Raccogliamo

2.1 Informazioni Fornite Direttamente

Raccogliamo le informazioni che ci fornite volontariamente quando:

• Compilate il modulo di contatto sul nostro sito web (nome, email, numero di telefono, messaggio)
• Ci contattate via email o telefono
• Ci fornite documenti nell'ambito di una consulenza legale
• Vi iscrivete alla nostra newsletter (se disponibile)

2.2 Informazioni Raccolte Automaticamente

Quando visitate il nostro sito web, potremmo raccogliere automaticamente:

• Indirizzo IP e posizione geografica approssimativa
• Tipo di browser e sistema operativo
• Pagine visitate e tempo trascorso sul sito
• Sito web di provenienza
• Cookie e tecnologie simili (vedere la nostra Cookie Policy per maggiori dettagli)

2.3 Dati Sensibili

Nell'ambito della prestazione dei nostri servizi legali, potremmo raccogliere categorie particolari di dati personali (dati sensibili) solo nella misura strettamente necessaria per l'adempimento dell'incarico professionale e sempre con il vostro consenso esplicito o quando richiesto dalla legge.

3. Come Utilizziamo i Vostri Dati

Utilizziamo i dati personali raccolti per i seguenti scopi:

• Fornitura di servizi legali: Per gestire e fornire la consulenza legale richiesta
• Comunicazione: Per rispondere alle vostre richieste e fornire informazioni sui nostri servizi
• Amministrazione: Per gestire la fatturazione, la contabilità e altri aspetti amministrativi
• Miglioramento dei servizi: Per analizzare l'utilizzo del sito web e migliorare i nostri servizi
• Conformità legale: Per rispettare gli obblighi di legge, comprese le normative antiriciclaggio
• Marketing (solo con consenso): Per inviarvi comunicazioni sui nostri servizi, se avete acconsentito a riceverle

4. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i vostri dati personali sulla base di:

• Esecuzione del contratto: Quando necessario per fornire i servizi legali richiesti
• Consenso: Quando avete fornito il vostro consenso esplicito
• Interesse legittimo: Per migliorare i nostri servizi e proteggere i nostri interessi legittimi
• Obblighi di legge: Quando richiesto dalla normativa svizzera o europea applicabile

5. Condivisione dei Dati

Potremmo condividere i vostri dati personali con:

• Consulenti professionali: Altri avvocati, notai o consulenti quando necessario per fornire i nostri servizi
• Fornitori di servizi: Società che forniscono servizi IT, hosting, gestione email e altri servizi di supporto
• Autorità competenti: Quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti legali

Non vendiamo, affittiamo o scambiamo i vostri dati personali con terze parti per scopi di marketing. Tutti i fornitori di servizi con cui collaboriamo sono vincolati da accordi di riservatezza e sono tenuti a trattare i dati personali in conformità con la normativa sulla protezione dei dati.

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono stati raccolti:

• Dati dei clienti: Per la durata del rapporto professionale e fino a 10 anni dopo la conclusione, in conformità con gli obblighi di conservazione previsti dalla normativa svizzera per gli avvocati
• Richieste di contatto: Fino a 2 anni dalla data della richiesta, salvo che non si instauri un rapporto professionale
• Dati di marketing: Fino alla revoca del consenso o per un massimo di 3 anni dall'ultimo contatto
• Dati di navigazione: Come indicato nella nostra Cookie Policy

7. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accesso non autorizzato, perdita, distruzione o alterazione:

• Crittografia SSL/TLS per le comunicazioni via web
• Controlli di accesso rigorosi con autenticazione multi-fattore
• Backup regolari dei dati
• Formazione del personale sulle pratiche di protezione dei dati
• Firewall e software antivirus aggiornati
• Archiviazione sicura dei documenti fisici in locali protetti

8. I Vostri Diritti

In conformità con la legislazione svizzera sulla protezione dei dati e il GDPR, avete i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: Potete richiedere una copia dei vostri dati personali in nostro possesso
• Diritto di rettifica: Potete richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione: Potete richiedere la cancellazione dei vostri dati, salvo che la loro conservazione sia richiesta per obblighi legali
• Diritto di limitazione: Potete richiedere la limitazione del trattamento dei vostri dati in determinate circostanze
• Diritto alla portabilità: Potete richiedere di ricevere i vostri dati in un formato strutturato e leggibile
• Diritto di opposizione: Potete opporvi al trattamento dei vostri dati per scopi di marketing diretto
• Diritto di revocare il consenso: Quando il trattamento si basa sul consenso, potete revocarlo in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, potete contattarci all'indirizzo [email protected]. Risponderemo alla vostra richiesta entro 30 giorni.

9. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili. Per informazioni dettagliate su come utilizziamo i cookie e su come gestire le vostre preferenze, consultate la nostra Cookie Policy.

10. Trasferimenti Internazionali di Dati

I vostri dati personali sono generalmente conservati in Svizzera. In casi limitati, potremmo trasferire dati a fornitori di servizi situati al di fuori della Svizzera. In tali casi, garantiamo che siano in atto adeguate garanzie di protezione, come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi riconosciuti dalla legislazione svizzera sulla protezione dei dati.

11. Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori. Se venissimo a conoscenza di aver raccolto dati da un minore, procederemo alla loro immediata cancellazione.

12. Modifiche alla Presente Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nella normativa applicabile. Vi invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per essere informati su eventuali modifiche. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata all'inizio del documento.

13. Diritto di Reclamo

Se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali violi la normativa sulla protezione dei dati, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza competente:

Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT)
Feldeggweg 1
3003 Berna, Svizzera
Email: [email protected]